In meiner Bestellung fehlt etwas. Was soll ich tun?

Fehlt etwas? Falsch geliefert? Beschädigt? Oder kommt Ihnen etwas komisch vor?Fehlt ein Artikel in Ihrer Bestellung? Haben Sie einen anderen Artikel erhalten als den, den Sie bestellt haben? Ist der Artikel, den Sie erhalten haben, beschädigt? Scheint der Artikel, den Sie erhalten haben, in irgendeiner Weise fehlerhaft zu seinWir arbeiten hart daran, Fehler zu minimieren, und wir stehen zu 100% hinter unseren Produkten. Wir wissen auch, dass Fehler manchmal passieren und, dass leider nicht alle Produkte perfekt ankommen werden! Aus diesem Grund kümmern wir uns persönlich um alle Probleme, die nicht unter unsere standardmäßige "30-Tage einfache Rückgabe" fallen. Bitte wenden Sie sich an unser Team, und wir werden gemeinsam versuchen, Ihr Anliegen zu lösen.customercare@grimms.eu

Ich glaube, ich habe ein fehlerhaftes, beschädigtes oder falsches Produkt erhalten. Was soll ich tun?

Fehlt etwas? Falsch geliefert? Beschädigt? Oder kommt Ihnen etwas komisch vor?Fehlt ein Artikel in Ihrer Bestellung?Haben Sie einen anderen Artikel erhalten als den, den Sie bestellt haben?Ist der Artikel, den Sie erhalten haben, beschädigt?Scheint der Artikel, den Sie erhalten haben, in irgendeiner Weise fehlerhaft zu sein?Wir arbeiten hart daran, Fehler zu minimieren, und wir stehen zu 100% hinter unseren Produkten. Wir wissen auch, dass Fehler manchmal passieren und, dass leider nicht alle Produkte perfekt ankommen werden! Aus diesem Grund kümmern wir uns persönlich um alle Probleme, die nicht unter unsere standardmäßige "30-Tage einfache Rückgabe" fallen. Bitte wenden Sie sich an unser Team, und wir werden gemeinsam versuchen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu lösen.customercare@grimms.eu

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Feuersteine

Name: Feuersteine
Brand: GRIMM'S
SKU: 10059
Price: 19.95 EUR
Availability: OutOfStock

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SKU: 10059

für fantasievolles Spielen
echte Handarbeit in höchster Qualität
natürlich und schadstofffrei

Diese Handschmeichler sind ein kniffliges Balance Spiel beim Stapeln und Bauen. Oder sie bereichern kleine Welten: die Steine können in einem Fluss liegen (Seidentuch), eine Höhle bestücken in einem Wald oder bilden ein steiniges Gelände. Perfekt in Kombination mit unseren Elementen Feuer (Art. Nr. 10730/10780), Wasser (10720/10770) und Erde (10740/10790), den anderen Kieselsteinen (10057/10059) und Regenbogen Pilze (10585/10586). 4 Teile in Rottönen. Holz: Lindenholz farblich lasiert. Maße: H = 2,5cm, L = 6-12cm.

Unser Kundenservice – Persönlich für Sie da

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Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser Kundenservice ist von

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Ob es um die Abwicklung Ihrer Bestellung, Produktinformationen oder allgemeine Anliegen geht – wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Kontaktieren Sie uns einfach über den Chat – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

30-Tage einfache Rückgabe

Jeder Grund
Schnelle Rückerstattung
Bis zu 30 Tage
Ungeöffnet und in Originalverpackung

Sie können alle direkt bei GRIMM's im Webshop gekauften Produkte zurückgeben, solange sie ungeöffnet und in der Originalverpackung sind und innerhalb von 30 Tagen ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung.

Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und sie unseren Rückgabebedingungen entspricht, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.

Die Rückerstattung gilt nur für den jeweiligen Artikel und schließt jegliche Versandkosten aus. Wenn der Artikel ursprünglich im Rahmen eines kostenlosen Frachtangebots versandt wurde und die Rücksendung das ursprüngliche Angebot ungültig machen würde, wird die Rückerstattung um den Betrag der Frachtkosten reduziert, die zu zahlen gewesen wären.

Postanschrift für einfache Rücksendungen:

Grimm's GmbH
Retouren-Service
Porschestraße 3
73269 Hochdorf

Bitte fügen Sie Ihrer Rücksendung Folgendes bei:

Ihren Namen
Ihre Bestellnummer
Datum Ihrer Bestellung
Einzelheiten zu den Artikeln, die Sie zurücksenden

Grund für Ihre Rücksendung (dies hilft uns, unsere Produktbeschreibungen und Prozesse zu verbessern)

Weitere Informationen:

Rücksendung auf eigene Kosten. Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Paket-Dienstes für zusätzliche Sicherheit

Rückerstattungen werden auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt

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